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B体育客服电话与邮箱:帮你搞定看球难题

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客服电话

0595-25762906

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每天8:00-23:00

运营主体

泉州B体育有限公司

附上这些信息有助处理

  • 声画不同步的比赛
  • 你的设备型号
  • 用的哪条线路和画质
KNOWLEDGE BASE

常见问题

Q/01

在公司网络环境下打不开吗?

如果公司内网有限制,可以切换到手机流量或用 APP 观看;也可以联系 IT 部门确认是否屏蔽了相关域名,申请开放访问权限。

Q/02

有没有把字调大的办法?

打开播放器右上角的“设置”,找到“字幕/界面大小”,把字号调到“大”或“特大”即可。

Q/03

想知道体育资讯多久更新该怎么办?

打开资讯栏目,查看文章旁的发布时间,就能了解最近的更新情况;比赛日可以多看看,新内容会随赛况陆续发布。

Q/04

广告拦截插件会不会影响看球?

基本不影响,但如果播放器加载异常,暂时关闭拦截刷新页面即可。

Q/05

看球时声音和画面对不上怎么办?

你先暂停几秒再播放,让声音和画面重新加载;还没对齐的话,刷新页面或切换一条直播线路。

Q/06

怎么联系客服?

拨打客服电话 0595-25762906,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。